Dúvidas Freqüentes

1) Como faço para me cadastrar no NAC online?
Clique aqui, ou no menu lateral esquerdo da tela, clique em "Quero me cadastrar". Imprima o formulário, preencha e encaminhe para a SulAmérica com firma reconhecida.

2) Em quanto tempo receberei minha senha ao utilizar a funcionalidade "Esqueci minha senha"?
Após conclusão do processo de solicitação, a senha será encaminhada imediatamente para o e-mail cadastrado na SulAmérica. Lembramos que após o recebimento o corretor necessita igualar a nova senha recebida em todos os Kits de Cálculo afim de evitar problemas de recusa de propostas enviadas eletronicamente.

3) Qual o navegador que posso utilizar para visualizar o NAC online?
Para melhor visualização de todas as informações e funcionalidades no NAC online utilize sempre o navegador Internet Explorer, nas versões 5.0 ou superior.

4) Como faço para contatar o serviço de suporte Help-SAS ?
Para contatar o Help-SAS basta ligar para o telefone 0800-970-7777 de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, informando seu código de produtor, CPF/CNPJ e o código NAC online.